放眼全球，疫情之下，何其艱難，倒閉、裁員的新聞不絕于耳，酒店業(yè)受到的影響尤其大。逸柏酒店集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO吳躍春沉著應(yīng)對(duì)，化危為機(jī)。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)顛覆性開(kāi)發(fā)出超級(jí)酒管系統(tǒng)，提升智慧營(yíng)銷的能力，降低人力成本30%以上，達(dá)到降本增效目的。同時(shí)，在下沉式市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶奪先機(jī)，加快老酒店改造步伐，上半年改造加盟新店超過(guò)100家。

    “今年集團(tuán)開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)?cè)谛袠I(yè)整體蕭條的情況下逆勢(shì)飛揚(yáng)，前三季度業(yè)務(wù)量突破歷史新高，同比增長(zhǎng)一倍，營(yíng)收大幅增加。”吳躍春說(shuō)。

    從汽車(chē)旅館到汽車(chē)連鎖酒店

    2002年，如家打響快捷經(jīng)濟(jì)型酒店“第一槍”，彼時(shí)，吳躍春尚在溫州一家四星級(jí)酒店做管理工作。2005年，隨著漢庭、七天等快捷經(jīng)濟(jì)型酒店相繼出現(xiàn)，吳躍春再也按捺不住創(chuàng)業(yè)激情，向酒店提交辭職申請(qǐng)。

    “剛創(chuàng)業(yè)時(shí)雖然只有50萬(wàn)元啟動(dòng)資金，而且還要面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)未知的市場(chǎng)，但我們找準(zhǔn)定位，發(fā)展很快。”吳躍春以當(dāng)時(shí)厭倦了不安全、不衛(wèi)生、環(huán)境差的旅館，但差旅費(fèi)用有限的自駕游客戶為目標(biāo)，打造國(guó)內(nèi)第一家安全、衛(wèi)生、入住便捷的汽車(chē)旅館。2005年11月，第一家銳思特汽車(chē)旅館在溫州市區(qū)黎明西路開(kāi)業(yè)。“當(dāng)時(shí)還沒(méi)想到做連鎖，所以僅以汽車(chē)旅館定名字。”吳躍春說(shuō)，沒(méi)想到市場(chǎng)反響強(qiáng)烈，生意很好，不少同行認(rèn)可他們的模式想加盟，才有了后來(lái)的“銳思特汽車(chē)連鎖酒店”。

    超經(jīng)濟(jì)型平價(jià)酒店“一哥”

    “銳思特雖然在溫州發(fā)展很快，但在全國(guó)市場(chǎng)拓展遇到瓶頸，如家、漢庭有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。”吳躍春決定進(jìn)軍平價(jià)酒店，也就是超經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域，這關(guān)鍵一步為他奠定了在酒店行業(yè)的地位。今年6月，易佰酒店入選邁點(diǎn)平價(jià)酒店品牌指數(shù)排行榜第一，成為中國(guó)超經(jīng)濟(jì)型酒店這一細(xì)分市場(chǎng)的第一品牌。

    但對(duì)于吳躍春來(lái)說(shuō)，這不是他的終極目標(biāo)。因?yàn)樽鳛槌?jīng)濟(jì)型酒店，易佰酒店的單品效益不高，需依靠巨大的規(guī)模效應(yīng)支撐。加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)住宿消費(fèi)的品質(zhì)需求日漸挑剔，中端酒店成為人們的首選。

    “中國(guó)老酒店改造專家”

    自從2018年印度連鎖酒店品牌OYO依靠下沉式市場(chǎng)的快速拓展從全球獲得20億美元投資后，吳躍春意識(shí)到將來(lái)的酒店機(jī)遇就是下沉式市場(chǎng)，“酒店往三、四、五線城市下沉，房間數(shù)量下沉，縣城二三十個(gè)房間數(shù)就具備開(kāi)辦條件。”

    “但中國(guó)與印度不同，我們有更高的基礎(chǔ)建設(shè)和消費(fèi)需求，OYO這種簡(jiǎn)單的店名翻牌不是我們的選擇。據(jù)我們多年對(duì)中國(guó)酒店業(yè)的研究和對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者的認(rèn)知，我們明確自己未來(lái)要做什么——中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的老酒店改造專家。”吳躍春分析，全國(guó)有2844個(gè)縣級(jí)區(qū)劃，注冊(cè)酒店81萬(wàn)多家，5年以上的老酒店占75%左右，這其中68%有改造需求。2019年中國(guó)飯店協(xié)會(huì)的一份調(diào)研驗(yàn)證了他的想法，“中國(guó)正處于酒店改造活躍期。”

    關(guān)鍵在于怎么改？吳躍春的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)一年的設(shè)計(jì)確定了新的產(chǎn)品定位——用技術(shù)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)酒店管理變革，為業(yè)主節(jié)約30%以上運(yùn)營(yíng)成本，酒店單房2.98萬(wàn)/間深度改造，從經(jīng)濟(jì)型酒店直接升級(jí)中端酒店，外加50%的改造資金融資支持，這些產(chǎn)品的推出在囿困于疫情影響的單體酒店業(yè)主中間引起極大反響。今年雖然受疫情影響，但逸柏酒店集團(tuán)開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)?cè)谛袠I(yè)整體蕭條的情況下逆勢(shì)飛揚(yáng)，上半年改造加盟新店超過(guò)100家，特別是隨著西安地標(biāo)性酒店包括有51年歷史的勝利飯店和有62年歷史的解放飯店的加盟改造，鞏固了這一戰(zhàn)略定位。

    為加盟商創(chuàng)造價(jià)值

    2010年，吳躍春注冊(cè)成立逸柏酒店集團(tuán)有限公司，成為多品牌酒店集團(tuán)，運(yùn)營(yíng)802家酒店。2017年他接受美資企業(yè)格美集團(tuán)與韓國(guó)私募基金聯(lián)合注資入股，注冊(cè)資本2.07億元。隨著兩大集團(tuán)體系的融合，目前共享訂房酒店5000多家，遍布300多個(gè)城市，超過(guò)5000萬(wàn)有效會(huì)員。旗下經(jīng)營(yíng)多個(gè)知名酒店品牌，包括途客中國(guó)酒店、途客呈舍酒店、途客中國(guó)Hotel酒店、途客尚鄰酒店、易佰酒店、易佰良品酒店、銳思特酒店、銳思特·逸致酒店、巨片電影酒店、萬(wàn)澳酒店、鉑金萬(wàn)澳酒店等。至此，酒店運(yùn)營(yíng)品牌覆蓋多元化市場(chǎng)——高端市場(chǎng)鉑金萬(wàn)澳、中高端市場(chǎng)途客系列品牌、平價(jià)市場(chǎng)易佰等。

    逸柏酒店集團(tuán)已連續(xù)五年入選中國(guó)酒店集團(tuán)TOP50排行榜，今年還獲得抗擊新冠肺炎疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)愛(ài)心酒店的稱號(hào)。

    “為加盟商創(chuàng)造價(jià)值是集團(tuán)最大的原生動(dòng)力。”吳躍春說(shuō)，如果你不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值，你的企業(yè)將毫無(wú)意義。

    利用智慧酒店助農(nóng)民致富

    從大山里走出來(lái)的吳躍春，對(duì)農(nóng)村有特殊的情懷。他說(shuō)，做企業(yè)的最終目的是回饋社會(huì)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。如今科技高度發(fā)達(dá)，利用AI智能、大數(shù)據(jù)作支撐和賦能，帶動(dòng)廣大偏僻農(nóng)民致富變成可能。

    “智慧旅游”概念最早在2010年由江蘇省鎮(zhèn)江市提出，隨后包括溫州市在內(nèi)的一批城市列入“國(guó)家智慧旅游試點(diǎn)城市”。吳躍春認(rèn)為，旅游產(chǎn)業(yè)是全世界最大的產(chǎn)業(yè)，智慧旅游離不開(kāi)智慧酒店的建設(shè)。游客走進(jìn)城市并能住下來(lái)，才是真正的旅游價(jià)值。智慧旅游最核心的入口是智慧酒店的建設(shè)，旅游、商務(wù)、探親訪友都是智慧旅游需要關(guān)注的流量。逸柏酒店集團(tuán)近200人的科技開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，歷時(shí)三年開(kāi)發(fā)的超級(jí)酒管系統(tǒng)很好地切入到智慧旅游上，其核心價(jià)值是促進(jìn)城市智慧旅游發(fā)展。

    新的超級(jí)酒管體系將融合農(nóng)村農(nóng)舍的改造，選擇風(fēng)景佳、通過(guò)適當(dāng)改造可住宿的房屋。他的目標(biāo)是通過(guò)努力，讓因生計(jì)所迫外出務(wù)工的婦女從城市回歸家鄉(xiāng)，回到留守兒童身邊，靠經(jīng)營(yíng)自家農(nóng)舍奔小康。

    “未來(lái)15年，通過(guò)智慧旅游、智慧酒店、智慧營(yíng)銷、智慧新零售的建設(shè)和普及，將形成中國(guó)智慧大住宿的趨勢(shì)和格局，選擇到農(nóng)村去旅游住宿的人群會(huì)越來(lái)越多。”吳躍春說(shuō)，“農(nóng)村有這么好的未來(lái)，我們一定要參與到建設(shè)當(dāng)中，這也是我們創(chuàng)業(yè)的意義所在。”