自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，安徽滁州市文旅系統認真貫徹落實中央、安徽省市的部署要求，迅速行動，本著“寧可十防九空，不可失防萬一”原則，著力破解基層疫情防控“阻不斷、控不好、記不牢、坐不住”難題，確保疫情防控接地氣、入人心、見實效。

一是打好“主動仗”，確保疫情“阻得斷”。自1月23日以來，實施“七個暫停”措施，即公益文旅場館、公共文娛場所暫停開放，文旅惠民活動暫停舉辦，文藝院團暫停演出，旅游景區、旅行社暫停收客組團，旅游飯店暫停舉辦宴席等公眾聚集活動。截至目前，全市2785家文旅場所暫停營業，取消各類文旅活動1568場次，受理退團48個，星級酒店退房474間，退房、退團涉及金額448萬元。組建疫情服務志愿服務小組1375支4500多人，在各級黨委政府統一領導下投身疫情防控工作，設立鄉（鎮、街道）、村（社區）疫情防控服務點1270個，發放疫情防控宣傳單頁10萬多套，接受電話咨詢1.2萬多人次。

二是控好“風險點”，確保疫情“控得好”。建立督查巡查制度，采取實地檢查、網上圖片（視頻）檢查、“四不兩直”檢查等方式，扎實開展疫情排查行動。截至2月3日，全市共檢查文化旅游場館、歌舞游藝娛樂場所、旅行社、A級景區、實體書店、文旅企業等1500多家次，網上核查圖片4000多張、視頻1500多條，基本實現了全覆蓋。落實24小時值班值守制度，值班電話、值班人員手機、12318、12301舉報投訴熱線全天暢通，主要領導、帶班領導、責任科室到崗到位，落實“日報告”制度，掌握疫情防控工作動態，協調處理相關防控問題40多起。

三是耕好“責任田”，確保群眾“坐得住”。依托數字文旅服務功能，充分發揮全市1057個數字農家書屋、9個數字圖書館以網絡化、數字化、多媒體化“足不出戶”即可實現閱讀的特點，發布數字閱讀二維碼12000組，補充更新數字圖書、報刊、視聽閱讀資源317.1萬件，實現全市社區、村組全覆蓋，全力滿足群眾多元化數字閱讀需求，截至2月3日，全市數字農家書屋訪問量超過11萬人次。市縣博物館、圖書館、文化館實施閉館不閉展（讀、文化活動），推進網絡文化活動，通過數字博物館、公共文化云、超星數字圖書館（數字農家書屋）分別推出《我從明朝來》《滁州文藝戰疫頂呱呱》《好書推薦》等VR全景展覽、網絡文藝活動、數字閱讀活動60多場次，訪問量超過12萬人次。通過公共文化服務云、抖音、頭條號、微信公眾號、廣播、戶戶通等制作發布滁州文旅記錄片、美食、娛樂等節目1.5萬余條，群眾宅在家里即可讀書、看報、觀展、參加文藝活動。

四是織好“宣傳網”，確保知識“記得牢”。積極編創疫情防控題材曲藝作品，以接地氣、聽得懂的群眾語言，以鄉音濃、土味足的地方口音，以方式活、花樣多的表演形式，助力助攻疫情防控。截至目前，全市廣大文藝工作者已編創京劇、揚劇、黃梅戲、快板、評書、說唱、歌曲等60多部，拍攝《疫情防治十大勸》《疫情防控宣傳小快板》《為你說防控》等宣傳視頻70多部，通過網絡社交媒介廣泛傳播。通過微博微信、門戶網站、文旅場館LED屏等，懸掛宣傳橫幅200多條。依托覆蓋全市的10188個應急廣播“大喇叭”終端，每日8點至18點循環播送上級決策部署、權威防控信息，普及預防科學知識等，自1月24日以來，累計播放條目超過11萬條次，播放時間超過70多萬個小時。